作業までの流れ
お問い合わせから作業完了まで4ステップ。難しい準備は必要ありません。分別も搬出もすべてこちらで行います。
ご依頼から完了まで
電話・LINE・フォームのどれでも構いません。
お伝えいただきたいのは「回収したいもの」「おおよその量」「ご希望の日程」「お住まいのエリア」の4点だけです。細かい情報は後からで構いません。
LINEで写真を送っていただくと、訪問前でもかなり正確な概算をお伝えできます。判断に迷うものが混ざっている場合も、写真があれば確認しやすくなります。
電話受付は9:00〜18:00です。LINEは24時間受け付けています。
出張費・査定費を含めて完全無料です。
現地を拝見し、量・品目・搬出条件（階数・エレベーター・駐車位置）を確認したうえで、その場で確定金額をお出しします。
買取できるお品がある場合は査定し、回収費用から差し引いた金額をご提示します。買取金額が回収費用を上回る場合は、当社からお客様に差額をお支払いします。処分するつもりだったものに値がつき、負担が下がることがよくあります。査定はお品の状態と年式によって判断するため、値がつかないものは有料回収のお見積もりをご案内し、ご依頼いただいた場合にお引き取りします。
お見積もりを確認してから、ご依頼いただくかお決めください。ご予約後のキャンセルは作業日の前日まで無料です。
確定したお見積もりにご納得いただいてから開始します。即日をご希望の場合は営業日の空き状況を確認します。
壁や床、共用部を傷つけないよう配慮しながら搬出します。
分別はすべてこちらで行います。事前にお客様が仕分けしておく必要はありません。
作業中に貴重品（通帳・印鑑・現金・書類など）が出てきた場合は、必ずお渡ししてから先へ進みます。
お見積もりでお伝えした金額から追加料金をいただくことはありません。作業当日に金額が上がることはないとお約束します。
現金の場合は、作業完了をご確認いただいてからのお支払いです。
作業が終わったら、一緒に現場をご確認ください。買取金額が回収費用を上回る場合は、当社からお客様に差額をお支払いします。
現金は作業完了後のお支払いです。お振込をご希望の場合は、前日までのお振込をお願いしております。
領収書が必要な場合はお申し付けください。法人のお客様の請求書払いについてもご相談に応じます。
片付け前でもご相談いただけます
料金だけ・内容未定でもご相談ください。LINEは文章だけでも大丈夫です。写真は後から送れます。
お客様にご準備いただくこと
ほとんどありません。以下だけご確認ください。
写真を送って相談したい方は、品物別の作業写真と相談ガイドをご覧ください。家具・家電の状態、型番や寸法、搬出経路の伝え方を紹介しています。
受付時間と連絡方法
定休日は火・水です（年末年始・大型連休を除く）。定休日にいただいたご依頼は翌営業日のご連絡となります。
家具・家電の買取を相談するには
まずは品物・市区町村・希望時期を分かる範囲でお知らせください。写真や型番は後からでも構いません。買取成立時に必要な本人確認書類と、搬出までに必要な準備は担当者からご案内します。
買取・片付けのご相談
料金だけ知りたい方も、内容や時期が未定の方も。分かる範囲でお聞かせください。
出張・査定・見積もり無料。
現地で確定した金額をご確認いただき、ご納得後に作業します。キャンセルは前日まで無料です。キャンセル料はいただきません。